Настоящая Политика конфиденциальности (далее –
«Политика») ООО «Волга Ломбард»
(далее – «Общество», «Мы»,
«Нас», «Наш») описывает,
как мы собираем, используем, храним, защищаем и раскрываем
вашу персональную информацию при использовании нашего
веб-сайта
www.volgalombard.ru
(далее – «Сайт»), мобильных приложений
(если применимо) и в ходе предоставления наших услуг
(далее совместно – «Сервисы»).
1. Какие персональные данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем персональные данные, которые:
-
Предоставляются вами: ФИО, номер телефона,
адрес электронной почты, сведения о договорах займа и хранения,
платежные реквизиты (при необходимости), информация,
содержащаяся в обращениях.
-
Собираются автоматически: IP-адрес,
тип браузера, операционная система, устройство,
дата и время посещения, история просмотра страниц,
cookie-файлы и аналогичные технологии.
-
Получаются из иных источников:
сведения, необходимые для проверки достоверности данных
и оценки рисков, полученные в рамках законодательства РФ.
2. Цели обработки персональных данных
-
Заключение и исполнение договоров.
Рассмотрение заявок, оформление договоров займа,
хранение имущества, расчеты, взыскание задолженности.
-
Идентификация клиента.
Проверка личности в соответствии с требованиями законодательства,
включая Федеральный закон №115-ФЗ.
-
Обратная связь.
Ответы на обращения, информирование о статусе договора,
уведомления об изменениях условий.
-
Безопасность.
Предотвращение мошенничества и защита интересов Общества
и пользователей.
-
Исполнение требований законодательства РФ.
Выполнение требований Федерального закона №152-ФЗ,
№115-ФЗ, налогового законодательства и иных нормативных актов.
-
Маркетинг и улучшение сервиса.
Направление информации об услугах и акциях (только при наличии
согласия), а также анализ использования сайта
на основе обезличенных данных.
3. Правовые основания обработки
-
Исполнение договора
(п.2 ч.1 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ).
-
Исполнение требований законодательства
(п.2 ч.1 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ).
-
Согласие субъекта персональных данных
(п.1 ч.1 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ).
-
Законные интересы Общества
(п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ).
4. Кому мы раскрываем персональные данные
Передача персональных данных возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РФ:
- государственным органам;
- организациям по взысканию задолженности;
- ИТ-партнерам и поставщикам технологических услуг;
- бюро кредитных историй (при наличии согласия);
- правопреемникам при реорганизации Общества.
Мы не продаем персональные данные третьим лицам.
5. Использование файлов Cookie
Cookie используются для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- аналитики посещаемости;
- показа персонализированной рекламы (при наличии согласия).
Пользователь может самостоятельно изменить настройки Cookie
в своем браузере.
6. Защита персональных данных
Общество принимает необходимые организационные и технические меры защиты:
- использование SSL-соединения;
- шифрование данных;
- разграничение прав доступа;
- регулярный аудит безопасности;
- обучение сотрудников требованиям законодательства.
7. Сроки хранения персональных данных
- в течение срока действия договора и не менее 5 лет после его окончания;
- в сроки, установленные законодательством РФ;
- до момента отзыва согласия (если обработка осуществляется на его основании).
8. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
- отозвать согласие на обработку;
- возражать против обработки персональных данных;
- обжаловать действия Общества.
Для реализации своих прав Вы можете обратиться:
9. Уведомление об инцидентах
В случае нарушения безопасности персональных данных
Общество действует в соответствии с требованиями
законодательства Российской Федерации и уведомляет
уполномоченные органы и субъектов персональных данных,
если это предусмотрено законом.
10. Изменение Политики
Настоящая Политика может изменяться.
Актуальная редакция всегда публикуется на данной странице.
11. Контактная информация
